為了提供更為穩(wěn)定和強(qiáng)大的全網(wǎng)在線客服系統(tǒng)，耗時(shí)半年全新研發(fā)了新版的全網(wǎng)客服系統(tǒng)，8月起正式上線運(yùn)行。
感謝廣大用戶與合作伙伴長期的支持和信賴，在此次升級(jí)期間，請(qǐng)注意如下事項(xiàng)：
1、新版商盟通在線客服支持PC和手機(jī)客戶端（安卓版）。PC客戶端下載地址：http://www.tz1288.com/user/login.html
2、新版商盟通在線客服是針對(duì)天助網(wǎng)全網(wǎng)部署進(jìn)行專門優(yōu)化的專業(yè)客服系統(tǒng)，擁有更穩(wěn)定、更可靠、更全面的功能?？梢詾橛脩籼峁┤娴脑L客接待服務(wù)、客服管理、大數(shù)據(jù)分析等功能。同時(shí)，系統(tǒng)還會(huì)有進(jìn)一步的升級(jí)，主要功能模塊如下：
A 、全網(wǎng)在線客服（自動(dòng)部署）已經(jīng)上線。
B、 全網(wǎng)大數(shù)據(jù)，流量統(tǒng)計(jì)和分析引擎
3、客服系統(tǒng)更新后，默認(rèn)部署的網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)更換代碼（包括所有合作B2B平臺(tái)和超級(jí)網(wǎng)站）。如果是自定義網(wǎng)站的代碼（如放置在客戶官網(wǎng)的代碼），需要用戶手動(dòng)更新，更新方法請(qǐng)登陸新版客戶端設(shè)置，并獲取新的網(wǎng)站代碼即可。
4、超級(jí)網(wǎng)站的客服代碼不需要手動(dòng)更換，系統(tǒng)會(huì)在7天左右自動(dòng)更換完成。如果需要馬上更換，可以登陸超級(jí)網(wǎng)站進(jìn)行“更新緩存”的操作。
